Chính sách giao nhận vé

1. Hình thức vé: Vé điện tử/ Vé vật lý

2. Quy trình nhận vé
Sau khi Quý khách hàng hoàn tất thanh toán đặt vé trên jp-expo.com.vn, hệ thống sẽ gửi email thông tin vé, hóa đơn tài chính (nếu có yêu cầu) về địa chỉ mail và số điện thoại của Quý khách hàng đã đăng kí.
Quý khách sẽ sử dụng vé điện tử để làm thủ tục đổi vé giấy tại quầy checkin tại triển lãm. Vé chỉ được sử dụng để tham quan theo đúng khung giờ, ngày tháng ghi trên vé. Quý khách vui lòng đi đúng giờ, và mỗi vé chỉ dùng cho một lượt tham quan.
Địa chỉ tham quan: Tầng 8, Trung Tâm Thương Mại Gigamall, 240–242 Phạm Văn Đồng, Hiệp Bình Chánh, Thủ Đức, Hồ Chí Minh

3. Chính sách kiểm vé
Quý khách cần kiểm tra thông tin vé chính xác trước khi thanh toán và sau khi nhận được vé qua email.
Sau khoảng 2h tính từ thời gian thanh toán đặt vé thành công, nếu quý khách không nhận được vé qua email hoặc các trường hợp Quý khách hàng không nhận được thông tin vé chính xác hay số lượng vé không chính xác, Quý khách hàng có thể liên hệ trực tiếp Hotline: 0909 373 991 hoặc info@jp-expo.vn để được hỗ trợ nhanh chóng và kịp thời.

4. Trách nhiệm trong việc giao nhận vé
info@jp-expo.vn có trách nhiệm cung cấp vé theo đúng yêu cầu, tiêu chuẩn dịch vụ đã đề ra
Chúng tôi sẽ cung cấp các chứng từ liên quan tới dịch vụ triển lãm khi được yêu cầu bởi cơ quan quản lý nhà nước có thẩm quyền trong quá trình thực hiện dịch vụ.